La crescente complessità dell'ambiente socio-economico, la rapida evoluzione del contesto sociale in cui operiamo, i mutamenti della distribuzione commerciale, la concentrazione del trade, l'aumento della superficie dei punti vendita, una ristorazione sempre più qualificata accettuano sempre più il ruolo del marketing globale quale strumento per un corretto posizionamento della ns. azienda sul mercato, nei diversi settori Horeca, Distribuzione Organizzata, Normal Trade. Un mix d'immagine e creatività per diverse strategie che il nostro Management mette quotidianamente a fuoco per programmi specifici d'attività.
Ciò comporterà, nel tempo, la disponibilità a rafforzare l'ascolto del singolo cliente, valutarne le esigenze ed i bisogni, trasferendole, poi, in azienda, per definire la migliore soluzione specifica d'offerte possibili.
La ns. attività di vendita diviene così il cliende handling e quindi la capacità di saper predisporre "una soluzione specifica" ai bisogni del trade in un rapporto dai connotati particolare e forse unici. Non una personalizzazione del prodotto, sicuramente difficile, ma almeno una personalizzazione della cominicazione divisa in:
- promozione delle vendite, come mix di comunicazione al Trade;
- un'attenta attività di merchandising intesa non solo come azienda tattica nei punti vendita, ma come parte di un marketing integrato che prevede il presidio del mind share del marchio;
- una politica di prezzo giusto come rafforzativo dell'immagine di qualità, che l'azienda si impone, in modo da affrontare con uguale equilibrio un consumatore preparato ed esigente in tutti i comparti della distribuzione.
Sappiamo che nel largo consumo e nella D.O. in particolare è un'opzione molto difficile da praticare: i punti vendita sono del distributore ed è lui a connotarli con la sua politica d'insegna. Per questo ricercheremo sempre di più con i vari buyer consapevoli che ci sono momenti di socializzazione quali concerti, mostre, attività teatrali che offrono occasioni per avvicinarsi al consumatore: un modo nuovo ed attivo di sponsorizzare eventi e parlare con nuova empatia e con parole diverse. Momenti diversi, per segmenti diversi di mercato, con strategie diversi di mercato, con strategie diverse altrimenti non ci resterebbe che vendere il nostro vino all'ombra dei due vicini campanili.